Роспотребнадзор запускает горячую линию по защите прав потребителей в медицине

В период с 18 по 29 ноября 2024 года Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РСО-Алания» организуют тематическое консультирование по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг.

Специалисты проконсультируют потребителей о действующих в настоящий момент нормативных правовых актах, устанавливающих обязательные требования к предоставлению данного вида услуг. Консультации будут охватывать следующие важные аспекты:

• Порядок заключения договоров на оказание медицинских услуг;
• Правила оплаты услуг;
• Процедура возврата денежных средств;
• Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

В рамках данной инициативы потребители смогут получить актуальную информацию и задать интересующие их вопросы. Это поможет сделать рынок платных медицинских услуг более прозрачным и безопасным для граждан.

Специалисты также напомнят о правах потребителей и о том, как их отстаивать. Важно, чтобы каждый гражданин знал, что он имеет право на качественные медицинские услуги и услуги физкультуры, а также на защиту своих прав в случае их нарушения.

Горячая линия будет работать в указанный период, и все желающие смогут обратиться за консультацией.